Forum Konsultasi Publik RSUD Abdul Aziz Singkawang, Aduan Warga Jadi Bahan Evaluasi Pelayanan
- account_circle Metro Singkawang
- calendar_month Rabu, 12 Agt 2026
- print Cetak
RSUD dr. Abdul Aziz Singkawang membuka ruang bagi masyarakat menyampaikan kritik, saran, dan pengaduan sebagai bahan evaluasi peningkatan mutu pelayanan. Foto: Rinto Andreas
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
MetroSingkawang.com – RSUD dr. Abdul Aziz Kota Singkawang menggelar Forum Konsultasi Publik di Aula RSUD dr. Abdul Aziz, Jalan Dr. Soetomo No. 28, Pasiran, Kecamatan Singkawang Barat, Rabu (5/8/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui keterlibatan aktif masyarakat.
Forum yang dipimpin langsung oleh Direktur RSUD dr. Abdul Aziz Singkawang, dr. Alexander, Sp.PD, dihadiri oleh perwakilan masyarakat, instansi terkait, serta para pemangku kepentingan. Dalam forum tersebut, peserta diberikan kesempatan menyampaikan saran, masukan, kritik, hingga pengaduan terhadap pelayanan rumah sakit.
Direktur RSUD dr. Abdul Aziz, dr. Alexander, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen rumah sakit dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami akan tetap berusaha memberikan pelayanan yang terbaik. Kami menyadari masih ada hal-hal yang harus terus kami benahi. Semua pengaduan dan masukan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi kami untuk meningkatkan mutu pelayanan,” ujarnya saat diwawancarai awak media.
Ia menjelaskan, RSUD dr. Abdul Aziz telah menyediakan loket pengaduan yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan maupun saran. Seluruh laporan yang masuk akan diteruskan kepada bidang terkait agar segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari proses perbaikan pelayanan.
Menurut dr. Alexander, rumah sakit milik Pemerintah Kota Singkawang tersebut harus dijaga dan dibangun bersama oleh seluruh elemen masyarakat agar mampu memberikan pelayanan kesehatan yang semakin profesional, responsif, dan berkualitas.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, RSUD dr. Abdul Aziz berharap terjalin komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat sehingga setiap masukan dapat menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kota Singkawang dan sekitarnya. (Rin)
- Penulis: Metro Singkawang
Saat ini belum ada komentar